我相信很多很多用户在使用滴滴出行的时候都会遇到一些问题,比如滴滴司机乱收费,乘客恶意投诉到差评等等。这时候应该怎么投诉滴滴司机或者乘客?要投诉滴滴司机的方法是:1、拨打12315投诉滴滴。当拨通12315之后,根据工作人
我相信很多很多用户在使用滴滴出行的时候都会遇到一些问题,比如滴滴司机乱收费,乘客恶意投诉到差评等等。这时候应该怎么投诉滴滴司机或者乘客?
要投诉滴滴司机的方法是:
1、拨打12315投诉滴滴。当拨通12315之后,根据工作人员的提示去操作。在投诉的过程中,需要将投诉的事件描述具体的原因,提供个人姓名和联系方式等。当消费者权益受到威胁后,消费者协会是可以介入处理的。
2、拨打交通运输主管部门去投诉的电话12328。交通运输主管部门需要对网约车进行管理负责指导的,如果滴滴平台有侵犯消费者的权益,是可以选择拨打12328投诉的。
12328网上投诉滴滴的方法是什么?
1、打开手机上的微信软件,在搜索框里面输入12328,关注12328公众号。
2、进入首页后,选择业务受理。选择我要投诉,此时会跳出投诉须知,勾选确认即可。
3、根据系统上面的提示,需要如实填写投诉的事由,再去上传相关的证据。
4、各个方面的信息确认无误后,提交审核。一般审核时间是7个工作日,审核结果会用电话或者短信的方式通知用户。
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我相信很多很多用户在使用滴滴出行的时候都会遇到一些问题,比如滴滴司机乱收费,乘客恶意投诉到差评等等。这时候应该怎么投诉滴滴司机或者乘客?要投诉滴滴司机的方法是:1、拨打12315投诉滴滴。当拨通12315之后,根据工作人